E09 セコム・ALSOKの契約条件比較|公開事項と見積書で聞く事項

セコムとALSOKを比較するとき、月額料金と同じくらい確認したいのが契約期間です。数年後に転居する可能性がある家庭では、月額が安くても、中途解約、機器撤去、移転の費用によって負担が変わります。

先に結論をいうと、2026年9月9日時点の公式情報では、セコム・ホームセキュリティは当初5年、HOME ALSOK Connectのオンラインセキュリティも当初5年です。一方、ALSOKのセルフセキュリティは当初1年です。いずれも当初期間の後は1年単位の自動更新と案内されています。

ただし、セルフは異常時に利用者が通知を確認し、必要に応じて駆けつけを依頼する方式です。契約期間が短いからといって、異常時に自動で駆けつけるオンライン型と同じサービスではありません。また、解約金、撤去、移転の金額は公開情報だけでは確定できない項目があります。本稿では、分かる条件と契約前に聞く条件を分けて整理します。

目次

比較前の前提|会社ではなくプランをそろえる

「セコムは5年、ALSOKは1年」と会社単位で覚えるのは正確ではありません。ALSOKは、オンラインセキュリティとセルフセキュリティで当初契約期間が違います。さらに、異常時の対応主体も異なるため、期間だけを切り取って比べることはできません。

比較対象主な警備方式当初契約期間当初期間後公開情報で確認した日
セコム・ホームセキュリティ異常信号をセコムへ送信し、緊急対処員が対応5年1年ごとの自動更新2026年9月9日
HOME ALSOK Connect オンラインセキュリティ異常時にALSOKへ自動通報し、警備員が駆けつけ5年1年単位の自動更新2026年9月9日
HOME ALSOK Connect セルフセキュリティスマホ通知を利用者が確認し、必要時に駆けつけを依頼1年1年単位の自動更新2026年9月9日

[セコム「プラン別価格・費用比較一覧」「ご契約についてよくあるご質問」](確認日:2026年9月9日)[ALSOK「個人向け商品のよくあるご質問」「HOME ALSOK Connect」](確認日:2026年9月9日)

先に必要な機能を決め、その機能を満たすプラン同士で契約期間と総負担を比べるのが基本です。

セコムの契約条件

セコムの公式料金ページでは、戸建て、マンション、親の見守り、住宅兼店舗の各掲載例について、契約期間は当初5年、それ以降は1年ごとの契約更新と案内しています。契約FAQでは「当初5年、のち1年ごとの自動更新」と明記されているため、更新を止めたい場合の期限まで確認しておきましょう。

満了終了は3か月前までに文書で申し入れる

セコムの公式FAQでは、契約期間満了で解約する場合、3か月前までに文書で申し入れるよう案内されています。更新について特別な手続きや手数料は発生しないとされていますが、何もしなければ自動更新となるため、終了を考えている家庭は日付を記録しておく必要があります。

契約書で満了日と通知期限を確認し、カレンダーへ余裕をもって登録しておきましょう。

5年未満の中途解約は金額の確認が必要

公式FAQには、契約期間満了による終了では解約金は不要で、保証金も返却すると掲載されています。一方、契約期間中、すなわち5年未満の中途解約では、解約金と保証金の合計額を利用者が負担すると案内されています。

ただし、公開FAQには個別契約の解約金額や算式までは示されていません。レンタル契約の保証金は2万円で、契約満期終了時には無利子で返金、中途解約時には返金されないと料金FAQに記載されています。買い取り方式には同じ保証金表示がないため、レンタルと買い取りを一括りにせず、契約方式別に確認します。

また、公式FAQには、特定商取引法に定める訪問販売で締結された契約の場合に関する例外も記載されています。自分の契約が対象になるかを本稿で法的に判断することはできません。疑問があれば、契約書面を手元に置いてセコムや公的な消費生活相談窓口へ確認してください。[セコム「料金についてよくあるご質問」](確認日:2026年9月9日)

修理・電池の条件も契約方式で確認する

セコムの公式料金ページでは、レンタルは修理と電池交換が無料、買い取りは修理が10年間無料、電池交換は無料と案内されています。ただし、利用者側の理由など原因によっては修理が有料になる場合があります。

「5年後も使うから買い取り」と決める前に、10年を超えた後の修理、移転時の再工事、解約後に残る機器の扱いを質問しておくと、保有予定期間に合うか判断しやすくなります。

ALSOKの契約条件

ALSOKはHOME ALSOK Connectの中でも、オンラインとセルフで当初期間が異なります。公式FAQでは、オンラインセキュリティは5年、セルフセキュリティは1年で、いずれもその後は1年単位の自動更新とされています。

オンラインセキュリティは当初5年

オンラインセキュリティは、異常を検知するとALSOKへ自動通報し、警備員が自動で駆けつける方式です。料金の支払い方には、お買い上げ、レンタル、ゼロスタートがありますが、公式FAQの契約期間表示は「オンラインセキュリティ:5年契約」です。

料金ページでは、解約時の費用は契約期間と解約のタイミングによって異なるため、問い合わせるよう案内しています。したがって、お買い上げ、レンタル、ゼロスタートのどれでも解約金が同額とは限らず、公開されていない金額を0円として総額に入れることもできません。

機器の修理・交換については、公式料金ページのオンラインセキュリティの例で、お買い上げは10年間無料保証、レンタルとゼロスタートはALSOK負担と掲載されています。保証の対象外条件や10年後の扱いは、見積書・契約書で確認します。

セルフセキュリティは当初1年

セルフセキュリティは当初1年で、転居予定がある人には期間面で比較候補になり得ます。ただし、異常はスマートフォンへ通知され、必要に応じて利用者自身がALSOKへ駆けつけを依頼する仕組みです。公式掲載の依頼駆けつけ料金は1回7,700円(税込)です。

外出中に通知を見られない、夜間はスマートフォンを消音にする、家族全員がすぐ判断できないという家庭では、1年という短さだけで決めない方がよいでしょう。通知後に誰が画面を確認し、どの条件で依頼するかまで家族で決められる人に向く方式です。

なお、セルフの中途解約額、撤去費、修理・電池交換の詳細は、今回確認した公式公開ページだけでは確定できませんでした。「1年契約だからいつでも無料で解約できる」とは解釈せず、契約書で確認します。

公開情報の差|分からない項目を0円にしない

両社とも当初期間と自動更新の情報は公開していますが、終了時に必要なすべての金額がウェブ上でそろっているわけではありません。公開されていないことは「費用なし」ではなく「要確認」です。

比較項目セコムの公開情報ALSOKの公開情報見積書・契約書での確認
当初契約期間5年オンライン5年、セルフ1年契約開始日と満了日
当初期間後1年ごとの自動更新両方式とも1年単位の自動更新更新単位と次回満了日
満了終了の通知3か月前までに文書書面で解約意思・希望日を通知。満了時の期限は公開ページで確認できず宛先、期限、到達日の扱い
中途解約5年未満は解約金等の案内あり解約金を負担する場合あり金額、算式、適用条件
保証金レンタルは2万円。満期終了時返金、中途解約時は返金されないとの案内今回確認したページでは契約全体の保証金条件を確定できず預け入れ有無、返還条件
撤去費・原状回復金額は公開ページで確認できず金額は公開ページで確認できず誰が撤去し、誰が費用を負担するか
移転条件・費用を公開ページで確認できず条件・費用を公開ページで確認できず再工事、旧居撤去、契約期間の引継ぎ
修理・電池方式別の概要ありオンラインの方式別概要あり対象外事由、セルフ、期間終了後

ALSOK「各商品費用・料金比較一覧」](確認日:2026年9月9日)

ここでの「確認できず」は、費用が発生するという断定でも、発生しないという意味でもありません。正式な契約書や重要事項説明に個別条件が記載される場合があるため、営業説明だけで終わらせず、書面上の該当箇所を示してもらいましょう。

解約・撤去・移転で後悔しない確認方法

契約期間を見るときは、「最低何年か」だけでなく、どの時点でいくら支払って終了できるかを時系列で確認します。特に転勤、新築予定、親との同居、賃貸の更新などが5年以内にあり得る家庭は、予定が未確定でも条件を聞いておく価値があります。

場面セコムALSOK共通して確認すること
当初期間の満了3か月前までの文書申入れを案内満了時の通知期限は要確認満了日、通知期限、提出方法
当初期間中の解約解約金等の案内あり。金額は個別確認解約金負担の場合あり。金額は個別確認解約希望日別の試算
自動更新後の終了1年更新。途中終了条件は要確認1年更新。途中終了条件は要確認更新期間途中の費用、通知期限
レンタル機器の終了返却・撤去方法と費用は要確認返却・撤去方法と費用は要確認作業日、立会い、壁面の補修
買い取り機器の終了残置・撤去・再利用の条件は要確認残置・撤去・再利用の条件は要確認所有権、通信停止後の利用可否
引越し・建替え公開ページだけでは費用を確定できず公開ページだけでは費用を確定できず旧居撤去、新居工事、契約期間の扱い

賃貸では、警備会社との契約に加えて、貸主・管理会社の許可と原状回復条件も確認します。「無線式だから撤去費用はかからない」「穴あけが少ないから許可不要」とは限りません。分譲マンションでも共用部へ関係する工事は管理規約の確認が必要です。

利用予定期間に合わせて総負担を比較する

長期費用を比べるときは、公式サイトの月額だけでなく、自分が終了する可能性のある時点を置きます。3年、5年、8年など家庭の予定に合う期間で、次の式を使います。

利用予定期間の総負担 = 初期費用 + 月額料金×利用月数 + 必須の都度費用 + 解約・撤去・移転費用 − 返還される保証金

金額が不明な項目は0円にせず「要見積もり」として残します。セコムとALSOKで設置機器や警備方式が異なるなら、計算結果だけを安い順に並べることもできません。この記事では実際の見積もりを取得しておらず、一般料金を重複管理しないため、会社間の総額計算は行っていません。

利用予定が10年以上なら、買い取り方式の月額の低さだけでなく、保証終了後の修理と機器更新を確認します。5年以内に転居の可能性があるなら、満了前解約、旧居撤去、新居再工事を含む試算を依頼します。1〜2年だけ使いたい場合は、ALSOKセルフの1年契約だけでなく、自分で通知後の対応を担えるか、DIY機器で目的を満たせるかも比較します。

[内部リンク候補:警備会社型とDIYホームセキュリティの違い]

見積書で聞くこと|契約前の質問チェックリスト

見積もりは、機器構成と料金を知るためだけのものではありません。終了時の条件まで書面で確認する機会です。両社へ同じ住居、同程度の機能、同じ利用予定期間を伝え、次の質問を使ってください。

質問書面で確認する内容
1. このプランの正式名称と警備方式は何ですかオンライン、自動出動、セルフ通知など
2. 当初契約期間はいつからいつまでですか利用開始日、満了日、起算日
3. 満了後は自動更新ですか更新単位、手数料、条件変更の扱い
4. 更新を止める通知期限はいつですか何か月前か、必着か発送日基準か
5. 解約通知はどの方法で提出しますか書面の様式、宛先、受領確認方法
6. 3年後、5年満了、更新途中で終了する費用はいくらですか時点別の解約金試算と算式
7. 保証金はありますか金額、返還時期、返還されない条件
8. 機器はレンタルですか、買い取りですか所有権、終了後の返却・残置
9. 撤去費はいくらですか機器別、工事別、出張費を含むか
10. 原状回復はどこまで含まれますか壁・建具の補修範囲、施工者
11. 引越し時に契約を移せますか旧居撤去、新居工事、期間の引継ぎ
12. 建替え・長期工事中はどうなりますか休止可否、月額、再開費用
13. 修理・電池交換は誰の負担ですか無料期間、対象外事由、出張費
14. 料金改定時はいつ通知されますか通知方法、更新時の選択肢
15. 今日の説明は契約書のどこにありますか条項番号、別紙、重要事項説明

口頭で「おそらくかかりません」と聞いただけでは、後で条件を照合できません。未定の項目は「無料」へ書き換えず、見積書の備考欄やメールで回答を残してもらいます。質問への回答がそろわない場合は、契約を急がず、家族と確認する時間を取りましょう。

セコムとALSOKの契約期間で選ぶ目安

5年以上同じ家で使い、自動監視と現地対応を求める家庭は、セコムとALSOKオンラインを同一条件で見積もるのが基本です。どちらも当初5年なので、満了通知、中途解約、機器方式、撤去・移転、5年総負担を比較できます。

1〜数年で住み替える可能性が高く、家族が通知を確認して依頼判断できるなら、ALSOKセルフの当初1年は候補になります。ただし、自動通報・自動駆けつけを求める家庭には同等の代替ではありません。

住居計画が決まっておらず、解約・撤去条件にも納得できない場合は、契約を見送ってDIYの開閉センサー、防犯カメラ、補助錠などを組み合わせる選択肢もあります。DIYでは通知確認と現地対応を自分たちで担う必要があり、警備会社型と役割が異なります。

どの方法でも、子どもの操作や通知を見られない時間への対応を家族で確認してください。

よくある質問

セコムの契約期間は必ず5年ですか?

今回確認したセコム・ホームセキュリティの公式料金例とFAQでは、当初5年、その後1年ごとの自動更新です。ただし、別商品や個別条件まで一括して断定せず、検討するプランの契約書を確認してください。

ALSOKはすべて1年契約ですか?

いいえ。HOME ALSOK Connectは、オンラインセキュリティが当初5年、セルフセキュリティが当初1年です。どちらもその後は1年単位の自動更新と公式FAQに掲載されています。

契約期間中でも解約できますか?

両社とも公式FAQに中途解約に関する案内があります。ただし、費用が発生する場合があり、金額は契約方式や時期で変わります。「解約できない」のではなく、希望日、手続き、負担額を契約書と会社窓口で確認する必要があります。

5年経てば自動的に契約は終了しますか?

自動終了ではありません。セコム、ALSOKオンライン、ALSOKセルフはいずれも、当初期間後に1年単位で自動更新する案内です。セコムは満了終了の3か月前までに文書で申し入れると公式FAQに記載されています。ALSOKの通知期限は契約書で確認してください。

引越し予定があるならALSOKセルフがよいですか?

期間だけなら当初1年は比較しやすい一方、セルフは利用者がスマホ通知を確認し、必要時に駆けつけを依頼する方式です。自動駆けつけが必要なら同等ではありません。引越し時の撤去・移転費も含めて比較してください。

まとめ

セコム・ホームセキュリティとHOME ALSOK Connectオンラインは当初5年、ALSOKセルフは当初1年で、いずれもその後は1年単位の自動更新です。ただし、契約期間が短いプランほど優れているわけではなく、オンライン型とセルフ型では異常時の対応が違います。

契約前には、満了日、更新停止の通知期限、中途解約金、保証金、撤去・原状回復、移転、修理・電池を同じ質問表で確認してください。公開されていない金額は0円とみなさず、自分が終了する可能性のある時点で試算を出してもらうことが重要です。見積もりは契約ではありません。回答を書面で持ち帰り、家族の利用予定と照らしてから判断しましょう。

[内部リンク候補:セコムの契約前チェック]

47歳。妻と小学生の子ども2人の4人家族で、現在はマンション、過去には戸建てで暮らしました。本人・家族の住居を含め、ホームセキュリティのある暮らしを30年以上経験しています。警備・防犯の資格や、警備、営業、設置、保守などの実務経験はありません。本稿は生活者の視点で公式公開情報を整理したもので、個別契約の法的判断を行うものではありません。

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